鬧心的購物，雙11美如畫服務真是差！

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雪夜流星

發(fā)布時間: 2013-11-23 09:49

正文摘要:

本帖最后由脖子很長的鹿于 2013-12-12 13:25 編輯雙11看中了美如畫高清X8，原來用的V7，想換個安卓的盒子用用。在天貓美如畫官方店下單，等待發(fā)貨不表，發(fā)貨時間實話說還算快的，結果收到貨悲劇了。開機無顯示 ...

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時代高清| 來自湖北 發(fā)表于 2013-11-25 18:39

http://www.hdpfans.com/thread-445814-1-2.html

秋意| 來自黑龍江 發(fā)表于 2013-11-24 20:35

看看與商家對話,在淘寶發(fā)貼后,商家還跟過去罵人!!http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-265005163-1.htm#reply1966104596

秋意| 來自黑龍江 發(fā)表于 2013-11-24 20:03

X8買到手就鬧心,根本不好用,而且容易出現(xiàn)機械故障!顏色偏深,看著不自然,清晰度也沒有x3好!!

秋意| 來自黑龍江 發(fā)表于 2013-11-24 19:59

以前的美如畫x3看電視總卡,以為配件過時了,11月11活動日,想下手買一臺高配的機頂盒,看了幾家,選中了天貓多角度數(shù)碼專營店,以為是(天貓商城),信譽售后有保障,而且價格低了二十多元,拍貨前與掌柜溝通,要檢查機器沒有問題,好使再發(fā)貨!免得售后出現(xiàn)麻煩!當時答應的很好,過幾天收到了美如畫x8,商品收到以后,第一步發(fā)現(xiàn)DMI線是壞的,屏幕沒有信號,黑屏,后來換了我家的另一條DMI線,才能播放電視!又連續(xù)試了幾次機器,發(fā)現(xiàn)不能關機(休眠),一按紅色關機鍵,機器就是重啟!(按了關機鍵幾秒后又自動開機）主菜單出現(xiàn)很嚴重的閃屏,而且沒有發(fā)票,找到商家推三阻四不給解決!就說發(fā)的是好的機器,到我手里壞的,機器剛到手檢測發(fā)現(xiàn)問題,找到他就不負責!!卻讓直接找美如畫售后,讓售后給我換機!!他發(fā)給我的是壞的商品,卻不負責,一再打賴推脫責任!
后注:唯一對我負責的就是補發(fā)了一張手工填寫的發(fā)票,真假誰能驗證???

沒辦法,找售后問問吧,售后的答復是(找到商家,讓商家執(zhí)行7天無理由退貨! 15天免費換新機),而售后只能是維修機器,新機器不用去維修,找商家換貨就可以,可是商家為了節(jié)省幾十元的運費,死豬不怕開水燙,愿咋咋地/就是不管你,愿哪告哪告!!!

這時就體現(xiàn)出天貓的管理漏洞了!想申訴退換貨,要求買家出示檢驗證明,我們本地沒有售后,到哪里去出示檢驗證明??沒有檢驗證明就不能退換貨!!制定這樣的證策,明擺著讓無賴商家鉆政策漏洞,給我們發(fā)壞的商品,卻讓我們買家無法維權,無法退換貨,我們買家的損失由誰負責????

后來沒辦法,只有委曲求全,與售后協(xié)商,我出運費,由售后維修!!!!!我想問的是,這種事情就沒人管嗎????????

why777| 來自天津 發(fā)表于 2013-11-24 17:09