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液晶電視保修政策問題咨詢！

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樓主
發(fā)表于 2017-10-24 10:38 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
15年6月份在某品牌旗艦店買55寸智能電視，用了三個月就出現(xiàn)殘影，影響觀看。按照當時的購買承諾一年內(nèi)只換不修，換了一臺新機！在17年8月份有出現(xiàn)殘影，售后進行了更換主屏。用了幾天發(fā)現(xiàn)更換的屏幕有大量壞點，售后又跟換了一次主屏。用了幾天屏幕有出現(xiàn)一條亮線，售后有更換了一次屏幕，更換完后試機直接屏幕不能點量，只是有聲音！
現(xiàn)在請問這臺電視更換過一次，換屏幕3次！現(xiàn)在我要求退貨，電視總部不同意退貨，只答應換貨，并且不是同型號，因為同型號的已經(jīng)停產(chǎn)了！我到底能不能退貨？是什么法律的那一條？

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