TCL65C78電視無法連接無線網絡

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-28 11:45

本帖最后由屏論于 2021-2-28 12:14 編輯

我家春節(jié)在線下買了TCL65C78智能電視，回到家中第一二天連上網絡，很流暢。第三天開始就顯示有無線但沒法看節(jié)目，一直轉圈。偶爾能看一段節(jié)目。換成原來家里的某盒子，暢通無阻，正常看節(jié)目，說明不是網絡問題。這兩天將路由器換成華為AX3pro的，第一天連接暢通無阻，第二天又無法連接，聯(lián)系網絡公司，派了故障員，只能連光貓自帶的無線，也就是2.4G頻段的。給的解釋是網卡可能比較低端，只能連接這個頻段的。把路由器的2.4和5G頻段無論分開還是融合，電視仍都連不上，而其他設備都可以連接。后來問電視售后，說網卡是雙頻5G千兆網卡，將以上消息一并反饋給當?shù)豑CL工程師，工程師說已經將信息報于廠里技術員，趕上周末技術員休息，下周繼續(xù)跟進。問問有沒有類似的情況，求教解決方法！

電視小達 · 發(fā)表于 2021-2-28 12:15

樓主可以參考這個帖子：http://m.kinema24.com/tv-515319-1-1.html

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-3-7 11:37

最后發(fā)現(xiàn)是路由器設置的問題，打擾大家了！

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TCL65C78電視無法連接無線網絡

TCL65C78電視無法連接無線網絡

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