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今年央視3.15晚會(huì)的主題——共筑消費(fèi)新生。今年3.15晚會(huì)專題報(bào)道將持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域和新興消費(fèi)領(lǐng)域兩個(gè)方面，繼續(xù)揭露一些行業(yè)存在的潛規(guī)則和消費(fèi)市場(chǎng)中存在的違法侵權(quán)行為。對(duì)于眾多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，3.15可謂是“期待”與“擔(dān)憂”在暗斗?！捌诖庇懈嗟募儇洷黄爻?，避免日后的上當(dāng)受騙。但又“擔(dān)憂”生活中吃的、用的甚至呼吸的空氣都被曝出有問(wèn)題。其實(shí)在我們的身邊侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件比比皆是，大多數(shù)被騙者沒有這方面的知識(shí)，吃虧上當(dāng)也不會(huì)去維權(quán)，這其實(shí)是非?？膳碌囊患?，假貨躲避法律的空子，群眾又制止不管，就連我們身邊最熟悉的手機(jī)、電視盒子等電子產(chǎn)品假貨也是一年比一年多，更讓人震驚的是，被查的廠商竟然是如此的大牌。
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2016-3-16 11:23 上傳
首先要說(shuō)的是手機(jī)消費(fèi)成為3.15晚會(huì)發(fā)布三號(hào)熱點(diǎn)投訴，質(zhì)量、售后服務(wù)、合同是涉及手機(jī)投訴的三大問(wèn)題。消費(fèi)者投訴主要集中為一、手機(jī)易出現(xiàn)花屏黑屏、死機(jī)、信號(hào)不穩(wěn)定等性能故障問(wèn)題；二、售后維修周期長(zhǎng)、不履行手機(jī)“三包”義務(wù)等；三、部分經(jīng)銷商涉嫌銷售假冒、翻新機(jī)等。隨著手機(jī)銷量的逐年上升，有關(guān)手機(jī)的投訴也呈上升趨勢(shì)。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)2015年的數(shù)據(jù)顯示，某大牌手機(jī)成為被投訴案例最高的手機(jī)廠商。從今年1月起，有關(guān)于某大牌手機(jī)Note3存在WiFi斷流現(xiàn)象的反饋聲音就接連不斷。WiFi斷流是什么？斷流問(wèn)題表現(xiàn)為WiFi信號(hào)顯示滿格，但時(shí)不時(shí)出現(xiàn)打不開網(wǎng)頁(yè)、發(fā)不出微信QQ消息等。據(jù)悉目前已經(jīng)有總數(shù)超過(guò)6000的網(wǎng)友發(fā)起集體維權(quán)，并要求給予合理賠償。 事件一出，用戶開始擔(dān)心自己使用此品牌的電視盒子會(huì)不會(huì)也有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？這樣大品牌的廠家是不是也不值得信賴了？本來(lái)這樣的大品牌能夠迅速崛起，其中一個(gè)很重要的因素不正是它愿意和用戶一起，讓用戶更有“參與感”么？如今發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題，采取的回避態(tài)度，顯然是不想讓該問(wèn)題得到擴(kuò)散，不想讓更多的用戶知悉此品牌Note3的WiFi斷流這一相對(duì)隱性的質(zhì)量問(wèn)題。 山寨就像毒癮 一不小心就無(wú)法自拔 山寨盒子就像毒品一樣，它更像一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)染上身，正是有如此大的誘惑，一些廠家嘗到了巨大的利潤(rùn)回報(bào)，從此一發(fā)不可收拾，先是改裝引進(jìn)最便宜但還相對(duì)穩(wěn)定的CPU，對(duì)外宣傳卻稱為高速八核CPU；再是躲避廣電的追查，沒有牌照方的授權(quán)，沒有自動(dòng)升級(jí)的功能，說(shuō)白了就是塞了一堆亂七八糟的的東西，一次性的山寨貨，但是廠家確賺了用戶好幾倍的金錢利益。
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2016-3-16 11:23 上傳
大牌廠商就不會(huì)受到利益的誘惑而犯錯(cuò)嗎？ 大部分用戶都會(huì)選擇大品牌的廠商，一方面確實(shí)是比較安全靠譜，但是壞處是往往越大牌的廠商欲望會(huì)越大，擦槍走火也是在所難免，這次大品牌被查事件也是在告訴我們，為什么會(huì)有315這一天，就是希望廠商崛起的同時(shí)，也希望它們擔(dān)當(dāng)起誠(chéng)信為本的商業(yè)責(zé)任，讓企業(yè)不再害怕315，最后希望電視盒子幾個(gè)比較大的知名廠商如UT斯達(dá)康的UT蛋蛋、華為的華為秘盒等以此事件為戒，做一個(gè)以人為本，誠(chéng)實(shí)守信的好企業(yè)！
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發(fā)表于 2016-3-16 11:25
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