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三星升級(jí)電視系統(tǒng)強(qiáng)行植入廣告 引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)

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發(fā)表于 2016-12-27 20:05 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自浙江
 導(dǎo)讀:智能電視產(chǎn)品中植入廣告是大部分電視廠商會(huì)采取的一種盈利方式,三星日前也在電視產(chǎn)品中加入了廣告內(nèi)容,引發(fā)用戶(hù)集體不滿(mǎn)。

  三星電子是全世界最大的電視機(jī)制造商。近日,三星對(duì)于智能電視的用戶(hù)界面進(jìn)行了升級(jí),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)三星植入了廣告,對(duì)此用戶(hù)表示十分不滿(mǎn)。

  據(jù)AdAge、TrustedReviews等國(guó)外媒體報(bào)道,三星電子對(duì)于電視機(jī)界面的廣告已經(jīng)策劃良久。今年年中,美國(guó)媒體報(bào)道三星已經(jīng)在做電視端廣告的準(zhǔn)備,其中通過(guò)三星和外部廣告公司尋找廣告主,銷(xiāo)售廣告位。

  需要指出的是,通過(guò)系統(tǒng)升級(jí),三星不僅可以在新款智能電視中強(qiáng)制播出廣告,也能夠影響老電視機(jī)用戶(hù)。

  據(jù)悉,本月初開(kāi)始一些用戶(hù)已經(jīng)看到自己的系統(tǒng)界面發(fā)生了變動(dòng),出現(xiàn)了三星植入的多個(gè)廣告位。這些廣告位無(wú)法撤消,除非用戶(hù)中斷網(wǎng)絡(luò)連接。

  不過(guò)AdAge報(bào)道指出,總體而言三星電視機(jī)廣告對(duì)用戶(hù)的干擾比較小,比如某一種廣告位會(huì)占據(jù)屏幕四分之三的空間,但前提是用戶(hù)對(duì)廣告的某種交互操作。

  在社交新聞評(píng)論網(wǎng)站Reddit,許多三星電視機(jī)的用戶(hù)對(duì)強(qiáng)插廣告的舉動(dòng)表示不滿(mǎn)。三星表示,這些廣告會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好顯示,另外可以通過(guò)設(shè)置去掉廣告,但是有用戶(hù)指出,即使按照三星的說(shuō)法進(jìn)行了設(shè)置,但是依然會(huì)看到廣告。

  一位消費(fèi)者表示,免費(fèi)的服務(wù)插入廣告,或是收費(fèi)的服務(wù)不植入廣告,三星必須二選一。此人表示,廣告太多正是自己拋棄了有線電視的原因,因此也不愿意在三星電視機(jī)中看到太多廣告。

  有媒體猜測(cè),鑒于用戶(hù)的反對(duì)聲浪,三星電子有可能通過(guò)軟件更新,取消插入廣告位的計(jì)劃。

  據(jù)報(bào)道,三星電子每年銷(xiāo)售的電視機(jī)多達(dá)5000萬(wàn)臺(tái),加上現(xiàn)有的存量,三星電視機(jī)在全世界擁有海量用戶(hù),如果能夠在用戶(hù)選擇內(nèi)容的界面中顯示廣告位,這將給該公司帶來(lái)不菲的廣告收入。

  據(jù)悉,三星負(fù)責(zé)電視機(jī)廣告業(yè)務(wù)的高管名叫Lee Won-jin,此人在廣告行業(yè)打拼多年,是三星2014年從谷歌(微博)挖來(lái)的優(yōu)秀人才。

  分析師指出,電視機(jī)市場(chǎng)逐年下滑,另外利潤(rùn)率極低,這使得三星電子電視機(jī)業(yè)務(wù)必須在硬件銷(xiāo)售之外,尋求廣告等其他收入來(lái)源。

  值得一提的是,在智能電視機(jī)的用戶(hù)界面中顯示廣告,這并非三星獨(dú)創(chuàng),許多電視機(jī)廠商已經(jīng)采取了這一做法。

  在硬件產(chǎn)品捆綁廣告方面,美國(guó)亞馬遜公司曾經(jīng)推出一個(gè)緩解用戶(hù)反感的做法,即硬件產(chǎn)品推出廣告版和普通版,植入廣告的版本售價(jià)較低,這相當(dāng)于消費(fèi)者犧牲體驗(yàn)換來(lái)了較低的購(gòu)買(mǎi)成本。

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